Mejorar la experiencia del cliente en el sector turístico es esencial para lograr la fidelización del visitante y el crecimiento sostenido de las empresas
Mejorar la experiencia del cliente en el sector turístico es esencial para lograr la fidelización del visitante y el crecimiento sostenido de las empresas
Con una visión orientada a transformar la gestión turística en el municipio, el presidente de Proturismo de Ensenada, anunció el arranque del Plan Estratégico de Desarrollo Turístico 2025, un proyecto que busca redefinir la operación del sector mediante tecnología, sostenibilidad e inclusión
Ensenada concentra más del 40% de los restaurantes de BC incluidos en la Guía Michelin México 2025, representando la consolidación del estado en el mapa culinario internacional
El destino registra 87.3 puntos de sentimiento positivo y presenta variaciones de más de 30 puntos en ocupación entre semana y fines de semana
El objetivo del encuentro es abrir un espacio de análisis y diálogo directo con turoperadores y operadores turísticos que comercializan el destino en distintos mercados, con el fin de escuchar al visitante a través de quienes están en contacto permanente con el cliente final
En los últimos años se han incorporado con mayor presencia temas como capacitación, derechos humanos, accesibilidad y sostenibilidad, los cuales comienzan a vincularse de manera más clara con el territorio